Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu ve politika hakkında

Velamum hizmetleri kapsamında kişisel verilerin işlenmesinden, uygulanabilir mevzuat çerçevesinde aşağıdaki şirket sorumludur:

Bu Politika, Velamum'un hangi tür bilgileri işleyebileceğini, bunların hangi amaçlarla kullanılabileceğini, hizmet sağlayıcılarla hangi durumlarda paylaşılabileceğini ve kullanıcıların gizlilik tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamayı amaçlar.

2. İşlenebilecek bilgi ve kişisel veri kategorileri

Kullanılan özelliklere bağlı olarak aşağıdaki bilgi kategorileri işlenebilir:

• Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı hesabı ve oturum bilgileri.
• İletişim bilgileri: destek taleplerinde paylaşılan e-posta ve mesaj içerikleri.
• Fatura ve işlem bilgileri: fatura adı/unvanı, adres, vergi bilgileri, satın alınan paket, ücret, ödeme ve abonelik durumu.
• Etsy bağlantı bilgileri: Kullanıcının yetkilendirdiği Etsy mağazasına ilişkin mağaza kimliği, listing ve desteklenen mağaza bilgileri ile entegrasyonun çalışması için gerekli yetkilendirme bilgileri.
• Pinterest bağlantı bilgileri: Kullanıcının yetkilendirdiği Pinterest hesabına ve desteklenen panolara/pin yayınlarına ilişkin bilgiler ile gerekli yetkilendirme bilgileri.
• Kullanıcı tercihleri: takip edilen anahtar kelimeler, seçilen rakip mağazalar, filtreler, yayın planları ve uygulama içi ayarlar.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri, oturum ve güvenlik kayıtları, istek zamanı, hata kayıtları ve benzeri teknik loglar.

Velamum'un hangi veriyi işlediği, Kullanıcının kullandığı özelliklere ve bağladığı üçüncü taraf hizmetlere göre değişebilir.

3. Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?

Bilgiler başlıca; kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, abonelik hizmetinin sunulması, Etsy ve Pinterest bağlantılarının çalıştırılması, Kullanıcının belirlediği anahtar kelime ve rakip mağaza araştırmalarının sunulması, listing ve Pinterest yayın işlevlerinin gerçekleştirilmesi, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, destek taleplerinin yanıtlanması, güvenliğin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, hata tespiti ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Kullanıcı verileri, Velamum'un işlevleriyle ilgisiz amaçlarla keyfi şekilde kullanılmaz.

4. Etsy, Pinterest ve üçüncü taraf hesap bağlantıları

Kullanıcı Etsy veya Pinterest hesabını Velamum'a bağlamayı seçtiğinde, bağlantı ilgili platformun yetkilendirme mekanizması üzerinden gerçekleştirilir. Velamum yalnızca Kullanıcının izin verdiği ve sunulan özelliğin çalışması için gerekli olan kapsam dahilindeki verilere erişmeyi amaçlar.

Etsy bağlantısı; desteklenen mağaza/listing bilgilerinin görüntülenmesi, mağazanın araştırma sonuçlarında tanınması ve Kullanıcının talep ettiği desteklenen listing işlemlerinin gerçekleştirilmesi için kullanılabilir. Pinterest bağlantısı ise Kullanıcının seçtiği içeriklerin pin olarak hazırlanması, planlanması veya yayınlanması gibi desteklenen işlemler için kullanılabilir.

Kullanıcı, ilgili üçüncü taraf hesabındaki bağlantıyı kaldırarak veya Velamum'daki bağlantı/hesap ayarlarını kullanarak gelecekteki erişimi sonlandırabilir. Bağlantının kaldırılması, yasal yükümlülükler veya meşru saklama gereklilikleri nedeniyle tutulması gereken geçmiş işlem kayıtlarını kendiliğinden ortadan kaldırmayabilir.

Etsy, Pinterest, X ve diğer üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları ayrıca geçerlidir. Velamum bu platformların gizlilik uygulamalarını kontrol etmez.

5. Ödeme ve kart bilgileri

Velamum'daki kartlı ödemeler PayTR ödeme altyapısı kullanılarak gerçekleştirilebilir. Ödeme sırasında kart bilgilerinin ödeme işlemi için işlenmesi PayTR ve ilgili finans kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülebilir.

Velamum'un abonelik ve muhasebe süreçleri için ödeme sonucu, işlem tutarı, işlem/ödeme referansı, satın alınan paket, ödeme tarihi, fatura bilgileri ve abonelik durumu gibi bilgiler işlenebilir.

Kayıtlı kart veya tekrarlayan ödeme özelliğinin kullanılması halinde ödeme yöntemiyle ilişkili güvenli referans/token gibi bilgiler ödeme hizmet sağlayıcısı altyapısında yönetilebilir. Velamum'un ödeme akışı, kullanıcının tam kart numarası veya CVV bilgisini kendi uygulama veritabanında saklamasını gerektirmeyecek şekilde tasarlanmalıdır.

6. Çerezler, oturum bilgileri ve teknik kayıtlar

Velamum; kullanıcı oturumunun açık tutulması, hesabın güvenliğinin sağlanması, tercihlerin hatırlanması ve temel site işlevlerinin çalışması için zorunlu çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir.

Analitik, reklam veya zorunlu olmayan üçüncü taraf çerezleri kullanılması halinde bunların türü ve amacı ayrıca Çerez Politikası/çerez tercih ekranında açıklanmalı ve uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihi alınmalıdır.

7. Bilgiler kimlerle paylaşılabilir?

Kişisel veriler herkese açık şekilde satılmaz veya ticari veri listeleri oluşturmak amacıyla üçüncü kişilere verilmez. Hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde bilgiler aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• ödeme işlemleri için PayTR ve ilgili banka/ödeme kuruluşları,
• Kullanıcının açıkça bağladığı Etsy ve Pinterest gibi üçüncü taraf platformlar,
• barındırma, sunucu, e-posta, güvenlik, teknik destek ve benzeri hizmetleri sağlayan tedarikçiler,
• muhasebe, finans ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili hizmet sağlayıcılar,
• kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve idari merciler.

Hizmet sağlayıcılarla paylaşım, sunulan hizmet için gerekli kapsamla sınırlandırılmaya çalışılır.

8. Yurt dışına veri aktarımı

Velamum'un kullandığı Etsy, Pinterest, barındırma, e-posta, güvenlik veya diğer teknoloji sağlayıcılarının altyapılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı gereken durumlarda 6698 sayılı KVKK'nın yurt dışı aktarıma ilişkin yürürlükteki hükümleri ve uygulanabilir aktarım mekanizmaları dikkate alınır. Hangi hizmet sağlayıcıların fiilen kullanıldığı ve aktarımın hukuki dayanağı KVKK Aydınlatma Metni ve gerektiğinde ilgili ek bilgilendirmelerde daha ayrıntılı açıklanabilir.

9. Verilerin saklanması ve silinmesi

Kişisel veriler; ilgili hizmetin sunulması, kullanıcı hesabının sürdürülmesi, sözleşmesel ilişkinin yürütülmesi ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Vergi, muhasebe, ödeme, uyuşmazlık ve güvenlik kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen veya hukuki hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması için gerekli süreler boyunca saklanabilir.

Saklama amacı ve hukuki dayanak ortadan kalktığında kişisel veriler uygulanabilir mevzuat ve teknik imkânlar doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Veri güvenliği

Velamum, kişisel verilerin hukuka aykırı erişim, değiştirme, açıklama veya kayba karşı korunması için hizmetin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler almaya çalışır. Bunlar erişim yetkilendirmesi, oturum güvenliği, bağlantı güvenliği, sistem kayıtları, yedekleme ve erişimin gerekli kişilerle sınırlandırılması gibi önlemleri içerebilir.

İnternet üzerinden hiçbir veri iletim veya saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

11. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen şartlar çerçevesinde ilgili kişiler; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, şartları oluştuğunda düzeltme, silme veya yok etme talep etme ve mevzuatta öngörülen diğer haklarını kullanabilir.

Bu haklara ilişkin ayrıntılı başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır. Gizlilikle ilgili talepler hello@velamum.com adresinden de iletilebilir; mevzuatın gerektirdiği hallerde kimlik doğrulaması veya farklı bir başvuru yöntemi talep edilebilir.

12. Hesap silme ve entegrasyonların kaldırılması

Kullanıcı, hesabının kapatılması veya bağlı üçüncü taraf hesaplarının bağlantısının kaldırılması için Velamum'da sunulan ilgili hesap araçlarını kullanabilir veya hello@velamum.com üzerinden talepte bulunabilir.

Hesabın kapatılması, kanunen saklanması zorunlu olan fatura, muhasebe, ödeme, güvenlik veya uyuşmazlık kayıtlarının derhal silinmesini gerektirmeyebilir. Saklama zorunluluğu sona eren bilgiler uygulanabilir mevzuata göre işleme alınır.

13. Çocukların gizliliği

Velamum ticari Etsy satıcılarına yönelik bir hizmettir ve çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır. Hizmetin kullanımı için Kullanıcının sözleşme kurma ehliyetine sahip olması veya gerekli yasal yetkiye sahip olması gerekir.

14. Gizlilik Politikasındaki değişiklikler

Hizmetlerin, kullanılan entegrasyonların veya mevzuatın değişmesi halinde bu Politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygun olduğu ölçüde site, hesap veya e-posta üzerinden bildirilebilir. Güncel metin üzerinde son güncelleme tarihi gösterilir.

15. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili sorularınız için: